services_support

Сопровождение и внедрение

Техническая поддержка, адаптация решений, внедрение в процессы и помощь команде клиента.

После завершения разработки часто возникает необходимость в сопровождении продукта: адаптация под изменяющиеся условия, интеграция в бизнес-процессы, поддержка при серийном производстве и обучении команды. Мы остаёмся на связи и берём на себя задачи внедрения и поддержки.

Что входит в работу:

🔧 Поддержка при пилотных и серийных запусках

Решение возникающих технических вопросов, настройка, адаптация и улучшения.
📘 Поддержка команды заказчика

Передача знаний, объяснения логики, ответы на технические вопросы.
🔄 Интеграция в существующие процессы

Подключение к текущим ИТ- и производственным системам.
🧩 Адаптация решений под новые вводные

Изменения в условиях, в спецификациях, в логике использования.
🛠 Модернизация и обновления

В том числе в части прошивки, документации, компонентов, методик тестирования.
🧭 Выездная поддержка и запуск на площадке заказчика

При необходимости участвуем в запуске на месте — в России или за рубежом.

Что вы получаете:

✅ Стабильную и адаптированную систему
✅ Готовность команды к работе с устройством
✅ Минимум рисков при масштабировании
✅ Гибкость и возможность развития решения
✅ Поддержку в течение всего этапа внедрения